Service Management S1

ระบบรับแจ้งปัญหาออนไลน์
Service Management S1

ช่วยรวบรวมข้อร้องเรียนจากลูกค้าและผู้ใช้บริการอย่างเป็นระบบ ทำให้ทีมงานของคุณมองเห็นปัญหาได้อย่างชัดเจน

สามารถนำข้อมูลไปพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น

S1 จะช่วยให้ทีมงานของคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด ซึ่งจะส่งผลให้เพิ่มความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้าและผู้ใช้งาน  

Smart Dashboard

แสดงข้อมูลภาพรวมของปัญหาที่เกิดขึ้นแบบ Near-Realtime เพื่อช่วยให้การติดตามการแก้ปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบบริหารจัดการทรัพย์สิน

จัดเก็บข้อมูลทรัพย์สินที่มีภายในองค์การ เพื่อช่วยบริหารจัดการทรัพย์สินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบอนุมัติคำร้อง

ช่วยอนุมัติคำร้องขอการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องง่าย พร้อมทั้งควบคุมเปลี่ยนแปลงให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้

ระบบบริหารจัดการการรับแจ้งปัญหา

ช่วยให้การติดตามการแก้ปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

Advanced features

ระบบมีความสามารถในการบันทึกลายเซนต์

ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวของการแก้ปัญหา ด้วยข้อความผ่านทาง Line Application

Pricing

STANDARD฿500

  • ระบบรับแจ้งปัญหา (Incident)
  • สรุปภาพรวม (Dashboard)
  • รายงานสรุป Standard Report
  • ระบบบริหารจัดการทรัพย์สิน
    (Asset Management)
  • ระบบบริหารองค์ความรู้
    (Knowledge Management)
Choose Plan

PROFESSIONAL฿900

  • ระบบรับแจ้งปัญหา (Incident)
  • ระบบอนุมัติ (Workflow Approval)
  • สรุปภาพรวม (Dashboard)
  • รายงานสรุป Standard Report
  • ระบบบริหารจัดการทรัพย์สิน
    (Asset Management)
  • ระบบบริหารองค์ความรู้
    (Knowledge Management)
Choose Plan

PERPETUAL LICENSE฿xxx,xxx

  • ระบบบริหารงานเซอร์วิส Incident,Problem,Change Managment
  • ระบบอนุมัติ (Workflow Approval)
  • สรุปภาพรวม (Dashboard)
  • รายงานสรุป Standard Report
  • ระบบบริหารจัดการทรัพย์สิน
    (Asset Management)
  • ระบบบริหารองค์ความรู้
    (Knowledge Management)
  • Maintenance Service 1 year
  • Unlimited Account License
  • Alert to Line Message
  • Advance Feature
Choose Plan